Depuis quelques temps, vous avez surement du entendre parler de la révolution numérique . La révolution numérique vous la ressentez au quotidien : smartphones, tablettes font désormais partie des objets avec lesquels vous vivez. Qui est aujourd’hui capable de sortir de chez soi sans vérifier qu’il a bien pris son smartphone ?

Dans votre quotidien pro, la révolution digitale se fait encore plus ressentir : contact permanent par mail avec vos collaborateurs, updates, e-commerce, suivi en ligne de vos commandes , réseaux sociaux transformés en service clients..bref aujourd’hui la e-communication a fait la part belle à tous les médias classiques.

Si vous n’êtes pas encore rentré dans l’ère numérique, il va falloir vous y mettre car vos clients de demain sont eux déjà passés à la vitesse supérieure !

Des clients hyper connectés

Toujours pas convaincu ? Voici quelques arguments

Selon Agnès Gilbert,Directeur digital, Ipsos ASI : « Pour résumer une des évolutions les plus essentielles, on pourrait dire que, de « connecté », le consommateur va devenir « hyper-connecté ». Il y a deux ou trois ans, on pouvait encore opposer une France online et une France offline, mais cela n’est plus vraiment valide aujourd’hui. Même si certaines catégories de personnes résistent encore par exemple à l’achat online, les taux d’équipement progressent à une vitesse considérable. Avant, on avait accès ou pas à internet. Aujourd’hui et plus encore demain, être connecté revient à avoir un usage systématique d’internet, à tout moment et y compris en mobilité. Les appareils sont de plus en plus accessibles, et de plus en plus performants avec la 4G aujourd’hui, et la 5G pour bientôt, avec tout ce que cela suppose en termes de nouvelles possibilités »

Des clients acteurs 

Pour Rémy Oudghiri,Directeur du département Tendances & Insights, Ipsos Public Affairs : « Le premier thème qui s’impose est celui de la digitalisation croissante de notre société, et donc de la consommation, même si le phénomène ne sera sans doute pas univoque. Cela va de pair avec la montée en puissance d’une nouvelle logique et de nouveaux modèles de consommation, où le consommateur est et sera de plus en plus « acteur ». »

Pour vous aussi vous mettre à la digitalisation , commencez par commander la box Ciel Telecom et ajouter ensuite autant de smartphones que l’exigent vos besoins pros.