Pouvoir poser ses questions à tout moment c’est important surtout lorsque l’on est professionnel.

C’est la raison pour laquelle Ciel Telecom a mis en place l’assistance online. Cette assistance est disponible par ici .

Vous sélectionnez la rubrique de votre choix : box, fixe, mobile, facturation…ensuite il vous suffit de naviguer parmi les rubriques qui vous intéressent. Vous trouverez alors la réponse à toutes vos questions.

Dans chaque rubrique, vous est donnée la possibilité de signaler vos urgences afin d’être pris en charge dans les plus brefs délais par les conseillers techniques et clients Ciel Telecom.

Si vous ne parvenez pas à trouver la réponse à vos interrogations, vous pouvez contacter nos e-conseillers via le chat Ciel Telecom.

Nos e-conseillers vous apporteront des réponses personnalisées et en cas de besoin vous contacteront par téléphone pour plus de clarté.

Se sentir accompagné c’est important : avec Ciel Telecom, bénéficiez donc d’une aide personnalisée à tout moment et en toutes circonstances.