En 2004 Jean Marc G. après avoir réalisé une étude marché pour sa société pour répondre a ses besoins en téléphonie a réalisé a quel point les prix étaient élastiques dans le monde de la téléphonie pour les pros. Il est vrai que les promos et les packs existaient mais uniquement pour les particuliers.

De ce constat est né Ciel Telecom, le 1er opérateur low cost consacré uniquement au monde professionnel. Certes il existait la concurrence de grands groupes tel que Orange, mais la volonté de casser les prix et de proposer une véritable alternative ont permis de faire le reste.

« Pres de 200 000 lignes pros ouvertes »

Plus de 10 après, le pari est gagné ! Le groupe Ciel Telecom compte prés de 200 000 lignes ouvertes uniquement pour les professionnels et est devenu l’un des 1ers opérateurs pour le monde des entreprises qui ont trouve grâce a Ciel Telecom une véritable alternative en terme de prix et de service aux offres déjà existantes.

Lors de nos très nombreuses études de satisfaction auprès de nos clients nous avons constate que le prix n’était plus le seul motif qui incitait nos clients a continuer l’aventure Ciel Telecom. En effet le service client apporte de part son écoute, sa capacité a résoudre les problèmes, le temps d’attente … un sentiment de sécurité qui est de plus en plus indispensable dans le monde professionnel.

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