Bertrand S. coiffeur dans le Vaucluse a décidé de connecter sa ligne fixe à son agenda en ligne grâce à la solution Agendial de prise de rendez-vous. Outre une augmentation de 30% de son chiffre d’affaire, la facilité d’utilisation de la solution rencontre un fort succès auprès de sa clientèle.
Retour sur cette success solution qui facilite la vie aux professionnels de proximité.
Prendre rendez-vous chez votre coiffeur ne pourrait être plus simple qu’avec Agendial.
Un scénario simple et efficace
Le scénario est simple mais ô combien bien pensé et adapté aux nouveaux usages: un client appelle le professionnel sur sa ligne fixe, il saisit son numéro de téléphone et reçoit un SMS avec un lien vers l’agenda en ligne du professionnel. Il prend ensuite rendez-vous en quelques clics chez le professionnel. Confirmation et rappel de rendez-vous lui sont ensuite envoyés par SMS et mail. Le professionnel, lui, reçoit une notification à chaque nouveau rendez-vous pris en ligne et son planning est mis à jour.
Un appel à l’action
L’avantage majeur d’Agendial est la réception du SMS contenant le lien direct vers l’agenda . Ainsi, les clients n’ont pas à retenir l’url de prise de rendez-vous (souvent compliquée avec des logiciels concurrents) et sont directement mis en situation d’action pour prendre rendez-vous chez le professionnel.
Une transition en douceur
Agendial s’affranchit donc d’une des contraintes majeures propres aux logiciels de prise de rendez-vous : habituer et convaincre les clients de prendre leur rendez-vous en ligne. En effet, les clients n’ont pas à changer leurs habitudes puisqu’ils continuent d’appeler la ligne fixe du professionnel pour prendre rendez-vous et c’est cet appel qui déclenche l’envoi du SMS avec le lien menant vers l’agenda.
Agendial propose donc une transition tout en douceur pour automatiser sa prise de rendez-vous en reliant la ligne fixe du professionnel directement à son agenda en ligne.
Se mettre à l’heure du numérique sans pour autant chambouler les habitudes des consommateurs voici la promesse que souhaite tenir Agendial, promesse déjà tenue auprès de 1000 beta testers ravis à l’unanimité !